Conditions d'utilisation – Bara+

Bara+ est une plateforme qui permet de connecter :

• • Artisans
• • Talents
• • Entreprises
• • Clients

afin de faciliter la recherche de services, d'opportunités ou de collaborations professionnelles.

Bara+ agit uniquement comme une plateforme de mise en relation — jamais comme partie prenante d'un service, d'une embauche ou d'une collaboration conclue entre utilisateurs.

Pour utiliser Bara+, l'utilisateur doit :

• • Avoir au moins 18 ans, ou l'âge légal requis dans son pays de résidence
• • Fournir des informations exactes lors de la création de son compte (nom, téléphone, localisation)
• • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion

Un utilisateur peut créer plusieurs profils de rôle (client, artisan, talent, entreprise) sur un même compte, mais reste responsable de l'ensemble des activités menées sous ce compte.

Client

Publie des besoins (« petits boulots ») ou recherche un artisan/service. Reste seul responsable du choix du prestataire et des modalités convenues avec lui.

Artisan

Propose des services ou répond à des besoins publiés. Reste seul responsable de la qualité, de la sécurité et de la conformité légale du travail effectué.

Entreprise

Publie des offres d'emploi et recrute des talents ou artisans. Reste seule responsable du processus de recrutement et des conditions d'emploi proposées.

Talent

Propose ses compétences et candidate aux offres publiées par les entreprises.

Chaque utilisateur est responsable :

• • Des informations publiées dans son profil
• • Des services proposés
• • Des échanges réalisés avec d'autres utilisateurs

Les utilisateurs doivent agir avec honnêteté et respect.

Bara+ n'est pas responsable des accords conclus entre utilisateurs.

Les paiements, collaborations ou prestations de service se font directement entre les utilisateurs, en dehors de l'application.

Il peut exister de bons comme de mauvais acteurs sur toute plateforme. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence.

Conseils importants :

• • Ne pas effectuer de paiement avant d'avoir rencontré la personne
• • Vérifier les informations du prestataire
• • Signaler tout comportement suspect

Bara+ est une plateforme dédiée aux services et opportunités professionnelles.

La vente de produits physiques n'est pas autorisée sur la plateforme.

Les comptes utilisant Bara+ pour vendre des produits physiques peuvent être :

• • Suspendus
• • Bloqués
• • Ou définitivement bannis

Les utilisateurs ne doivent pas publier :

• • Contenus frauduleux
• • Services illégaux
• • Spam ou publicité abusive
• • Contenus offensants ou dangereux
• • Vente de produits physiques

Bara+ se réserve le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles.

Bara+ propose, pour les rôles artisan et entreprise uniquement, un abonnement payant donnant accès à des avantages tels que la mise en avant du profil, des statistiques de visibilité, ou d'autres bénéfices présentés dans l'application au moment de l'achat.

• • Le prix et la durée de l'abonnement sont ceux affichés dans l'application au moment de l'achat
• • Le paiement est traité selon le ou les moyens proposés dans l'application (y compris, le cas échéant, vérification manuelle par l'équipe Bara+ ou traitement automatique par un prestataire de paiement)
• • L'abonnement prend effet une fois le paiement confirmé, et non au moment de la demande
• • Sauf mention contraire au moment de l'achat, l'abonnement n'est pas reconduit automatiquement et les sommes versées ne sont pas remboursables une fois l'abonnement activé
• • Bara+ peut faire évoluer les avantages inclus, les tarifs ou les moyens de paiement disponibles, moyennant une information préalable des utilisateurs

Bara+ propose un programme de parrainage permettant à un utilisateur d'inviter d'autres personnes à rejoindre la plateforme et de gagner des points ainsi que, à partir de 25 parrainages validés, un palier « Top Bara+ » : un abonnement Premium offert de 40 jours pour les rôles artisan et entreprise, ou une mise en avant de 40 jours dans les recommandations pour le rôle talent (sans abonnement Premium, qui n'existe pas pour ce rôle).

Afin d'éviter les faux comptes et les abus, un parrainage n'est comptabilisé que si l'ensemble des conditions suivantes sont réunies :

• • La personne invitée reste inscrite au moins 3 jours après la création de son compte
• • Elle se reconnecte à l'application un autre jour que celui de son inscription
• • Elle a complété le profil correspondant à son rôle actif (artisan, entreprise, talent ou client)

Bara+ se réserve le droit de ne pas valider un parrainage qui ne remplit pas ces conditions, ainsi que de limiter le nombre de parrainages crédités par jour, pour préserver l'équité du programme entre tous les utilisateurs. Les avantages liés à l'abonnement Premium offert sont ceux décrits à l'article 8 et présentés dans l'application.

Créer plusieurs comptes (plusieurs numéros de téléphone et/ou adresses e-mail) pour s'auto-parrainer ou contourner ces règles est strictement interdit. Bara+ peut détecter ce type de comportement (par exemple lorsque le parrain et le filleul utilisent le même appareil) et se réserve le droit, en cas de fraude avérée, d'annuler les points concernés et de suspendre ou bannir les comptes impliqués, conformément à l'article 12.

Tout utilisateur peut demander la diffusion d'une publicité sur Bara+, contre paiement, pour une durée et un format choisis au moment de l'achat.

• • Le paiement est traité selon le ou les moyens proposés dans l'application (vérification manuelle ou traitement automatique par un prestataire de paiement, selon la configuration en vigueur)
• • Bara+ se réserve le droit de refuser ou de retirer, à tout moment, une publicité dont le contenu ne respecte pas les règles de la plateforme (article 7), sans obligation de remboursement si le retrait est dû à un contenu non conforme
• • Bara+ ne garantit aucun nombre minimum de vues, de clics ou de résultats liés à la diffusion d'une publicité
• • Les utilisateurs Premium ne se voient pas présenter de publicités dans l'application

Le nom, le logo, l'interface et les éléments graphiques de Bara+ sont la propriété de Bara+ et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

En publiant un contenu (photo, vidéo, texte, description de service ou d'offre) sur la plateforme, l'utilisateur garantit en détenir les droits nécessaires et accorde à Bara+ le droit de l'afficher, de le redimensionner et de le diffuser dans le cadre du fonctionnement normal de l'application.

Bara+ peut suspendre ou supprimer un compte si un utilisateur :

• • Enfreint les règles de la plateforme
• • Reçoit plusieurs signalements
• • Publie du contenu frauduleux ou illégal
• • Utilise la plateforme pour vendre des produits physiques

Les utilisateurs peuvent signaler un profil ou un contenu suspect afin d'améliorer la sécurité de la communauté Bara+.

Bara+ est actuellement lancé au Mali, à Bamako. Les présentes conditions sont régies par le droit malien, et tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bamako. Cette clause sera mise à jour au fur et à mesure de l'ouverture du service à d'autres villes ou pays.

Bara+ peut modifier les présentes conditions à tout moment, notamment pour refléter l'évolution du service (nouveaux moyens de paiement, nouvelles fonctionnalités). Les utilisateurs seront informés des changements importants via l'application. La poursuite de l'utilisation de Bara+ après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question relative aux présentes conditions, l'utilisateur peut contacter l'équipe Bara+ via les moyens de support indiqués dans l'application.