Questions fréquentes

Bara+ est une plateforme qui connecte artisans, talents, entreprises et clients au Mali. Elle facilite la recherche de services, d'opportunités ou de collaborations professionnelles, avec un contact direct entre utilisateurs — Bara+ n'intervient jamais comme partie prenante d'un service ou d'une embauche.

Bara+ est actuellement lancé au Mali (Bamako). L'application est déjà préparée pour la Côte d'Ivoire, le Sénégal et le Burkina Faso, qui ouvriront progressivement.

Oui, l'inscription et l'utilisation de base sont gratuites pour tous les rôles. Un abonnement Premium optionnel existe pour les artisans et entreprises qui veulent plus de visibilité.

Oui — un même compte peut cumuler les profils client, artisan, talent et entreprise, et basculer de l'un à l'autre à tout moment. Chaque rôle a ses propres publications, avis et favoris, indépendants des autres.

Depuis votre profil, dans « Modifier le profil ». Un numéro valide est obligatoire pour publier un service, un besoin ou une offre — c'est ce qui permet aux autres utilisateurs de vous contacter directement.

Depuis votre profil, ouvrez « Mon activité » puis l'onglet correspondant (Besoins, Services ou Offres d'emploi), et appuyez sur « Supprimer » sur l'élément concerné. La suppression est définitive et immédiate — les personnes qui l'ont déjà contacté ne pourront plus le retrouver, mais pensez à les prévenir directement si des échanges étaient en cours.

Pas forcément. Pour un service, un besoin ou une offre d'emploi, utilisez « Désactiver » (ou « Mettre en privé » pour un besoin) dans Mon activité : l'annonce redevient invisible pour les autres utilisateurs sans être supprimée, et vous pouvez la réactiver à tout moment. Réservez la suppression définitive aux cas où vous ne comptez plus jamais republier la même annonce.

« Mon activité » regroupe tout ce que vous avez publié sur votre compte, quel que soit le rôle actif au moment où vous consultez l'écran — un besoin publié en tant que client reste visible dans l'onglet Besoins même après être passé en artisan ou entreprise. Ce n'est pas une erreur : chaque rôle garde ses propres publications, mais elles restent accessibles, modifiables et supprimables depuis cet écran unique, peu importe votre rôle actuel.

Il indique qu'une vérification a été faite par l'équipe Bara+ pour ce profil précis. Bara+ ne vérifie pas systématiquement l'identité ou les qualifications de tous les utilisateurs — restez prudent avant tout paiement ou rencontre.

Chaque profil et publication a une option de signalement. L'équipe Bara+ examine les signalements et peut avertir, suspendre ou bannir un compte en cas d'infraction aux règles de la plateforme.

Un parrainage n'est compté que si la personne invitée reste inscrite au moins 3 jours, se reconnecte un autre jour que celui de son inscription, et complète le profil de son rôle actif — cela évite les faux comptes créés uniquement pour gagner des points.

L'abonnement Premium payant est réservé aux rôles artisan et entreprise (profil mis en avant, statistiques, offres mises en avant). Les talents n'ont pas de Premium payant, mais peuvent obtenir une mise en avant gratuite via le parrainage.

En parrainant 25 personnes dont l'inscription est validée, vous débloquez « Top Bara+ » : un Premium gratuit de 40 jours pour artisan et entreprise, ou une mise en avant de 40 jours pour les talents.

Le paiement se fait via Mobile Money, selon les modalités affichées dans l'application au moment de l'achat. L'abonnement prend effet une fois le paiement confirmé, pas au moment de la demande.